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1 中国入境旅游服务质量时空态势演变与区域影响因素 期刊论文 2013-12-15 阅读 下载
2 B2B2C环境下快递服务品牌的消费者满意研究——感知服务质量@... 期刊论文 2013-12-28 阅读 下载
3 财务共享服务中心服务质量研究 期刊论文 2017-04-15 阅读 下载
4 零售企业服务质量的复杂性特征及实证研究 期刊论文 2014-06-08 阅读 下载
5 第三方物流整合对物流服务质量、伙伴关系及企业运营绩效的影响研... 期刊论文 2015-03-31 阅读 下载
6 B2C及C2C网购物流服务质量测量述评:一个概念模型及理论框架 期刊论文 2016-04-30 阅读 下载
7 以客户为中心“最后一公里”配送模式研究 博士论文 2014-05-01 阅读 下载
8 中国中部C2C店铺服务质量的空间分异及其影响因素——以淘宝网5类... 期刊论文 2016-06-20 阅读 下载
9 电子服务质量对用户持续使用的影响:顾客契合的中介效应 期刊论文 2014-10-31 阅读 下载
10 酒店前厅服务质量影响因素研究 期刊论文 2014-10-06 阅读 下载
11 基于患者体验的医疗服务质量评价研究 博士论文 2014-05-01 阅读 下载
12 基于读者需求的城市公共图书馆服务质量评价模型研究——以广州图... 期刊论文 2015-11-05 阅读 下载
13 政务微信公众号服务质量的关键影响因素识别与分析 期刊论文 2016-08-19 阅读 下载
14 网络零售服务质量的测量与管理——基于中国情境 期刊论文 2015-12-28 阅读 下载
15 社会化商务电子服务质量对顾客契合的影响机理研究 博士论文 2014-12-06 阅读 下载
16 山东省基本公共服务质量测度及空间格局特征 期刊论文 2015-06-26 阅读 下载
17 基本公共服务质量评价问题研究 博士论文 2015-06-01 阅读 下载
18 电子商务平台服务质量对品牌资产的影响机理研究 博士论文 2014-05-26 阅读 下载
19 养老机构服务质量评价指标体系的构建 期刊论文 2014-04-05 阅读 下载
20 用户感知的移动图书馆服务质量测评模型构建 期刊论文 2015-09-21 阅读 下载