创意型中小企业绩效考核方案优化研究

近年来,随着国内外互联网经济的高速发展,我国整体经济步伐也在加大,国内大中小企业也相应地迅速成长,对于80、90后知识型员工的增多,企业内部人事管理体系也需要注入新鲜的血液。新一代的年轻人有更多的自主想法,老一辈的自上而下企业管理方式难以激发员工的工作热情,从而影响到整个企业的绩效。本文以本人从业多年的B公司作为例,主要解决的问题是创意型企业B公司如何改善员工士气,提高创造力和创新力,加强团队内部沟通与协作从而提升企业整体绩效。基于目标与关键成果法(Objectives and Key Results;以下简称OKR)及绩效管理的相关理论,深度剖析B公司近年来企业整体绩效停滞不前的原因。OKR的出现,能够弥补传统绩效管理关键绩效指标法(Key Performance Indicator;以下简称KPI)的不足,使员工充分发挥自身的主观能动性。本文在对B公司关键员工进行的深度访谈和本人在该公司从业多年的经验基础上,结合OKR相关理论和工具,研究和制定绩效考核优化方案来改善企业现阶段面临的问题。方案内容包括为B公司引入OKR这一绩效管理工具,重新制定企业、部门及个人目标,并自下而上地为对应的目标制定可衡量的3个关键结果,结合OKR IT系统,加强内部交流与协作,公开透明地对每一位员工做出合理的打分和时时回顾与修正,旨在调动员工的工作热情,增强内部协同,激发出源源不断的想法及创意,提升员工的成就感与企业向心力。本研究的实践意义是可以为B公司提出基于OKR的绩效考核优化方案,旨在改善企业现阶段所面临的问题,同时提升企业整体绩效,使企业健康可持续发展。本研究的理论意义和创新性在于研究中小型创意型企业提升绩效的文献并不多,希望此文也可以为其他创意型中小型企业遇到类似问题时提供经验及参考。